организационные модели по работе с брокерами

вебкам сайт модели

Свободный график работы. Возможность самостоятельно планировать рабочее время. Возможность совмещать с основной занятостью.

Организационные модели по работе с брокерами официальная работа в москве для девушки

Организационные модели по работе с брокерами

Но если клиент брокера предприятие, автоколонна делает запрос на страхование ОСАГО, брокер предоставляет ему необходимые услуги по организации страхования. Брокер должен вести реальную профессиональную деятельность, а не выполнять агентские функции. Как в нынешних условиях должна строиться регулятивно-надзорная работа в сегменте брокеров?

Все требования к брокерам, достаточно жесткие, сформулированы в последней редакции Закона «Об организации страхового дела», еще ряд проектов нормативных актов обсуждается. Я считаю, что колебания регулирования предшествовавших лет пошли не на пользу — то к страховым брокерам относили всех подряд, то пытались разделить агента и брокера, но все равно возникала путаница. Сейчас в законе, как и в понимании некоторых специалистов, нет четкого разделения функций агента и страхового брокера, а разница в конструкциях разных видов посредников и их функций при взаимодействии клиента и страховщика на практике существует.

При этом к брокерам уже предъявляются очень серьезные требования, и наличие лицензии далеко не самое трудновыполнимое из них, важнее — финансовые гарантии. Полагаю, именно в этом направлении будет продолжаться совершенствование регулирования. Но закон, какой бы он ни был, — это данность, мы в этой данности будем работать.

Как Ваша Ассоциация взаимодействует с Центральным банком для разрешения этих проблем? Периодически проводятся рабочие встречи с представителями Банка России, кроме того, у нас есть договоренность об их представительстве на всех мероприятиях, которые проводит наша Ассоциация. Такая же договоренность есть и с представителями Минфина, Росфинмониторинга, ФАС, а также с рядом других государственных и негосударственных структур объединений участников страхового рынка.

Представители АПСБ включены в состав большинства экспертных советов, рабочих групп и секций по страхованию при различных органах власти. Ассоциация постоянно участвует в разработке предложений по совершенствованию законодательства, так, в частности, в марте года мы направляли свои предложения и комментарии к законопроекту о саморегулировании в сфере финансового рынка, а в апреле — по внесению изменений в главу 48 «Страхование» ГК РФ.

Мы постоянно обсуждаем все проблемы с регулятором, однако в последней редакции Закона «Об организации страхового дела» и при принятии других документов далеко не все рекомендации брокерского сообщества были учтены. Представители нашей Ассоциации входят в состав рабочей группы по переходу на новый план счетов. Летом года Центробанк запросил наши предложения по вопросам учета и отчетности. Собственно, и сам Центробанк пока еще только определяет принципы контрольно-надзорной деятельности в отношении брокеров, там были и есть более первоочередные задачи, до брокеров дело дойдет позже.

По тому же новому плану счетов для страховых компаний все процедурные вопросы уже прозвучали, планы по переходу страховщики сдали, а в отношении страховых брокеров никаких регламентов еще нет, кроме общих положений для всех некредитных финансовых организаций. В целом, мы ждем здесь от регулятора большего понимания и учета особенностей деятельности страховых брокеров. В общем, обсуждение еще будет продолжено. Как и с какими именно другими объединениями участников российского страхового рынка Вы взаимодействуете сейчас?

И какой Вы видите будущую конструкцию взаимодействия в рамках курса на построение «союза союзов», постепенно втягивающего в себя другие профобъединения страховщиков? Мое личное мнение, по закону о СРО на финансовых рынках никакой «союз союзов» невозможен, поскольку СРО формируются на принципах индивидуального членства, но уже сами СРО участников рынка могут создать некий «совет». У союзов, созданных в силу законов об отдельных видах страхования, свои нормы, кроме того, большинство входящих в них страховых компаний являются и членами ВСС.

Что же касается взаимодействия и сотрудничества с другими объединениями, и не только страхового рынка, но и иных финансовых рынков, а также профессионалов в других смежных областях , то мы имеем соглашения и договоренности с очень многими. Вы считаете, что в рамках единого объединения субъектов страхового рынка интересы страховых брокеров могли бы потеряться за более острыми проблемами страховщиков? Нет, хотя такая точка зрения тоже существует. Реально эффективность объединений зависит от входящих в них людей, постановки задачи и внутренней организационной структуры.

Можно и разделившись не услышать голос отдельных участников рынка, а можно и в большой структуре учесть интересы каждого. Имеет значение и экономия затрат, и удобство взаимодействия. С другой стороны, мы не можем игнорировать тот факт, что в нашей стране все сейчас укрупняется и монополизируется.

Поэтому, в конечном счете, многое будет зависеть от ЦБ и их позиции, сколько лиц, выражающих интересы участников страхового рынка, они захотят у себя видеть при решении тех или иных вопросов, смогут ли на равных быть представлены все виды профучастников.

Достаточно вспомнить летнюю, наверное, дискуссию в ВСС и в СРО она никуда не денется о представленности интересов разных групп — мелких или крупных страховщиков, центральных или региональных и т. А мы должны создать пространство саморегулирования, где всем участникам рынка будет комфортно работать. Законом установлена обязанность страховых брокеров по вступлению в СРО данного вида деятельности в случае наличия такой организации на финансовом рынке.

Таким образом, 5-летняя подготовительная работа сейчас выходит на финишную прямую, и с начала года мы рассчитываем приступить к осуществлению функций СРО. Преобразование в СРО поднимет статус страховых брокеров и укрепит их позиции. Но с другой стороны, это будет накладывать и дополнительные обязанности, и материальную нагрузку. Мы хотим добиться более полного признания брокеров как профессиональных участников, организаторов и пропагандистов страхования.

Тогда и страховщики, и страхователи будут больше доверять брокерам, и всем станет удобнее и выгоднее работать. До вступления норм закона в силу у нас есть еще некоторое время для проведения подготовительных работ, утверждения необходимых документов. В конце сентября мы проводим собрание нашей Ассоциации, на котором планируем обсудить вопросы создания СРО, выбора пути, по которому мы ее будем создавать, определения кто и за счет каких ресурсов будет этим заниматься.

В середине-конце января года пройдет организационное собрание, которое образует СРО в соответствии с требованиями закона. Какие это требования? Это требования по количественному составу СРО, по финансированию ее затрат, по наличию ряда документов и внутренних структур, а также по руководителям СРО. Кроме того, важно определить тот набор функций, которые мы хотим просить регулятора передать нашей СРО и которые Банк России может нам делегировать, по контролю, надзору и организации в сфере деятельности страховых брокеров.

Возможно, в их число даже будет включено что-то из области отчетности. Перечень базовых документов, стандартов, регламентов и правил профессиональной деятельности, которые должны быть разработаны СРО, определен. Кроме того, мы можем сами для себя разрабатывать еще и внутренние стандарты. Какие недостатки, на Ваш взгляд, имеет принятый летом закон о финансовых СРО? Какие регулирующие и контрольные функции должна взять на себя СРО?

Если отвлечься от идеологии закона и тех высказываний, которые звучат на мероприятиях ВСС и ЦБ, я считаю, что брать слишком много административных функций и превращаться в полугосударственную структуру СРО не должны. Иначе получится, что таким образом участников рынка фактически заставят софинансировать аппарат контроля за ними же.

СРО должны взять на себя вопросы, связанные с предъявлением профессиональных требований к участникам, принятием профстандартов, контролем за соблюдением не только закона, но и обычаев делового оборота. СРО должно осуществлять анализ рынка, представлять интересы участников СРО в органах власти, участвовать в работе по различным законотворческим инициативам. Если регулятор захочет передать СРО вопросы применения каких-то санкций, то возможно и это.

Сейчас мы в рамках объединения можем применять какие-то санкции к своим членам за неисполнение каких-то внутренних документов, но это не имеет последствий для их присутствия на рынке, а исключение из СРО может влечь за собой и отзыв лицензии. В целом, в разделении функций надо искать оптимальное сочетание возможности, потребности и необходимости.

Да я и не уверен, что регулятор готов передать слишком много функций СРО. Задача СРО — помогать регулятору в выполнении его задач, а сообщество должно само определить, чем оно может содействовать СРО, в том числе во взаимодействии с регулятором. Сколько СРО должно быть в каждом секторе рынка? Закон позволяет создавать не одну СРО, но не знаю, сможет ли регулятор иметь дело с большим количеством объединений?

Нужно ли будет объединять их в еще какой-то надстроечный орган? Тем более что часто звучат заявления о необходимости выработки представления единого согласованного мнения от всех участников страхового рынка. Сможем ли мы при такой сложной модели саморегулирования его вырабатывать — далеко не факт. В любом случае Ассоциация будет искать пути взаимодействия с другими объединениями на страховом рынке, чтобы не утратить и свои интересы, и участвовать в формировании общей позиции, и отстаивать общие интересы, не только участников рынка, но и страхователей.

Это важно — не забывать тех, ради кого, собственно, и создается все на нашем рынке. Если интересы страхователя забыть — он отвернется от рынка и будет направлен куда-нибудь в государственную страховую компанию. Вы считаете, у нас может появиться государственная страховая компания? Ведь пока речь идет только о перестраховочной компании…. В нашей ситуации никакого сценария исключать нельзя. Напомню, что в й главе Гражданского Кодекса до сих пор есть статья «Государственное страхование», и ею никто не мешает воспользоваться.

Когда мы внутри рынка не можем объединиться, найти согласование, а потребность у клиентов есть — кто-то же должен обеспечить ее удовлетворение. Например, с тем же страхованием жилья — страховщики не очень хотят принимать объекты, регулярно подверженные наводнениям, ветхое жилье и т.

Когда в каких-то больших блоках появляется системный сбой, рынок систематически не хочет брать какой-то риск, эта мысль неизбежно будет возникать снова. А у государства, в условиях кризиса, есть активы, чтобы наделить госстраховщика финансовой мощью? Есть, кроме того, в случае единого страховщика лучше работает закон больших чисел и территориальная раскладка ущерба.

Сверхбольшие финансовые структуры уровня, например, Сбербанка не могут развалиться ни при каких кризисах, в этом их преимущество. Довольно неожиданно слышать такие промонополистические прогнозы от представителя сообщества брокеров — самой рыночной части страхового сообщества….

Я Вам более скажу, в свое время демонополизация и создание рынка шла при моем непосредственном участии, в том числе и при создании Страхнадзора в начале х. Мои же коллеги критиковали меня, когда я выступал за то, чтобы Госстрах и его структуры получали лицензии наравне с вновь создающимися рыночными страховщиками и работали в равных условиях. Но сейчас тенденции могут быть самые неоднозначные. Как руководитель надзора в начале формирования страхового рынка, участвуете ли Вы в создании «Клуба бывших руководителей страхового надзора»?

Да, я в числе трех инициаторов этой идеи. Что мы будем делать дальше — зависит от желаний и возможностей участников. Одобрение сообщества эта идея получила. Причем мы планируем привлечь не только первых лиц, но и руководителей нижестоящих уровней, как бывших, так и действующих. Объединение будет действовать в режиме дискуссионного клуба с целью донесения до действующих руководителей страхового надзора наших мнений, нашего опыта.

К сожалению, пока из стадии замысла мы еще не перешли к реальному действию, вероятно, сказался летний период отпусков. Есть ли где-то в мире подобные экспертные объединения или российское будет первым? Знаю, что во многих странах все бывшие руководители государственных структур, в том числе страховых надзоров, активно востребованы как советники и консультанты, приглашаются на различные мероприятия, в советы директоров крупных компаний и т.

Это нормально, что люди находят себя и на новом шаге своей карьеры используют накопленный опыт не только в науке или в преподавании, но и продолжают практическую деятельность. Проводит ли сейчас Ваша Ассоциация какие-то научные или статистические исследования брокерского сегмента или рынка в целом? Нам интересна такая работа, но, к сожалению, полноценной и объективной информации о деятельности брокеров на российском рынке никто не имеет — ни регулятор, ни профессиональные объединения. Действующие формы отчетности не предусматривают получение статистики по сборам брокеров, тем более детализированной, а у операций брокеров есть собственное своеобразие, которое никто не отслеживает.

Мы об этом писали и ЦБ, и всем предыдущим регуляторам. А та отчетность, которая сдается брокерами, не отражает реальной картины деятельности брокера. Мы можем сейчас узнать, кто у брокера конечный бенефициар, но ничего не знаем о том, чем он занимается.

Два страховых брокера, занимающие соседние позиции по заявленному объему сборов, могут иметь разницу в численности персонала в 10 раз, а как такое возможно — объяснений нет. Нужна объективная оценка и прозрачность. В той официальной статистике по рынку, которая сейчас есть, брокеры отражаются в одном из «каналов продаж», и мне, честно говоря, такая постановка вопроса вообще не понятна.

Брокеры — не «канал продаж», а полноценный участник, субъект страхового рынка, который этот рынок, в том числе, и формирует. Его работа — это не просто представительские, агентские функции, а много большее. А что, в Вашем понимании, брокерская деятельность? Если упрощенно, то это все, что делает страховая компания, кроме принятия на себя обязательств по страховым выплатам и формирования резервов на эти цели. Брокер работает с клиентом, на мой взгляд, в первую очередь, с корпоративным клиентом — крупным, малым, средним бизнесом — и отчасти с крупными рисками частных лиц, но не с розницей.

Я считаю неправильной, ведущей к злоупотреблениям модель, когда договоры очень крупных корпоративных объектов заключали агенты и иные индивидуальные представители страховщиков. Это функция страхового брокера, который участвует и в оценке рисков, и управлении рисками, и в работе по произошедшему страховому случаю.

Поэтому страховым компаниям уже сегодня необходимо создавать и реализовывать на практике технологию брокерских продаж, особенно тем, кто активно работает в корпоративном сегменте страхования, а не делать ставку исключительно на продажи только своими сотрудниками. Итак, что же представляет собой технология продаж через страховых брокеров?

В самом общем виде технология работы с брокерами предполагает следующий алгоритм рис. Первым шагом на пути создания и реализации технологии является определение модели организации данной технологии. Таких моделей может быть две: децентрализованная и централизованная. Децентрализованная модель в большинстве своем характерна для страховых компаний, построенных по продуктовому или видовому принципу рис. Как мы видим, в такой модели продающие подразделения по виду самостоятельно работают с отдельными брокерами.

Специального подразделения, обслуживающего брокера «под ключ», в такой компании нет. Как правило, такая модель характерна для мелких и средних страховых компаний или компаний, находящихся на начальной стадии своего развития, где брокер рассматривается как вспомогательный канал продаж. Безусловно, такая модель носит достаточно стихийный характер и имеет ряд существенных недостатков, к которым следует отнести то, что:. Осознание этих явных минусов в работе с брокерами приводит к простой мысли о том, что время разрозненного и несистемного обслуживания брокеров прошло — нужна централизация усилий страховой компании по работе с брокерами.

Централизованная модель по работе с брокерами рис. Такая модель сегодня успешно работает, например, в Русском страховом центре. Отдел брокерских продаж является составной частью фронт-офиса компании и входит в состав дирекции посреднических продаж, имея план продаж, а также бюджет доходов и расходов, утверждаемый ежегодно. Ключевыми показателями работы этого отдела являются финансовый результат и объемы продаж.

Поскольку отдел отвечает не только за процесс обслуживания посредников, но и за конкретные измеряемые финансовые показатели, такое подразделение финансово заинтересовано в развитии брокеров и организации качественного обслуживания их самих, а также их клиентов. Отдел брокерских продаж решает все проблемы брокеров в компании и работает с другими подразделениями, добиваясь качественного и быстрого обслуживания брокеров.

Для этого сотрудники отдела должны не только быть компетентны в вопросах страхования, но и уметь выстраивать эффективные коммуникации и с брокерами, и с персоналом мидл-офиса и бэк-офиса страховой компании для оперативного решения возникающих вопросов. Определившись с моделью организации по работе с брокерами, подробно рассмотрим технологию брокерских продаж, изображенную на рисунке 1. Итак, начальным этапом в работе с брокерами является создание базы данных по брокерам и привлечение брокеров.

Основными мероприятиями по привлечению брокеров могут быть:. На основании доступных источников в компании создается база данных по брокерам, которая содержит в себе данные по бизнесу брокеров, дате образования, имеющейся лицензии, контактным лицам и т.

Вторым шагом в реализации технологии брокерских продаж является оформление посреднических отношений с брокером. Этот шаг подразумевает:. Важное место в работе с брокерами занимает обеспечение их необходимыми материалами для работы: выдача полисов, бланков компании, рассылка информации об изменениях тарифов и условиях страхования, снабжение рекламными материалами, проведение первичного продуктового обучения.

Основным видом деятельности брокеров является продажа, поэтому важнейшей составляющей брокерской технологии является поддержка продаж брокером, которая включает в себя:. Очень хорошей формой сотрудничества является, например, обучение сотрудников брокерских компаний. Зачастую брокеры не имеют центров обучения персонала, поэтому страховая компания приглашает сотрудников брокеров на свои внутрикорпоративные мероприятия по продуктовому обучению. Главным же на этом этапе сотрудничества является быстрое и качественное обслуживание брокеров в процессе подготовки и заключения договоров страхования.

Мероприятиями, которые обеспечивают такое обслуживание, являются подготовка тарификаторов по типовым договорам страхования, обеспечение брокеров автоматизированными рабочими местами, быстрая оценка риска, котировка тарифов и подготовка документов по нетиповым договорам, которые в корпоративном страховании составляют большинство. В нашей практике частыми являются случаи, когда представители компании, в том числе топ-менеджмент, выезжают на переговоры с клиентом вместе с брокером, чтобы оказать ему необходимую поддержку.

Во-первых, здесь самое главное, чтобы клиент и брокер не были брошены на произвол судьбы при урегулировании убытков. Отдел по работе с брокерами активно участвует в процессе урегулирования, выстраивая правильные коммуникации брокеров и их клиентов с подразделением по урегулированию убытков. Во-вторых, страховая компания может привлекать брокеров к реализации отдельных бизнес-процессов урегулирования убытков: от сбора документов по выплатному делу до наделения брокера функциями страховых выплат по определенным лимитам.

Все здесь зависит от объема бизнеса и уровня доверия между брокером и страховой компанией. Когда мы говорим об интеграции определенных бизнес-процессов брокера и страховой компании, мы понимаем, что такая форма сотрудничества является более долговременной и привязывает брокера к определенному страховщику. Следующим шагом в реализации брокерской технологии продаж является прием полисов и работ у брокера.

Эта работа включает в себя:. Важнейшим моментом в реализации брокерской технологии продаж является привлечение брокеров к корпоративной культуре компании. Такая работа очень важна, так как создает у брокеров чувство душевного комфорта и социальной принадлежности к компании. А без комфортных условий в компании вряд ли удастся выстроить высокоэффективную систему взаимоотношений с брокером. Что нужно делать в компании для создания такого комфорта?

Во-первых, нужно быть привлекательной компанией для страховых посредников. Признаки привлекательности страховой компании для брокеров показаны на рисунке 4. Во-вторых, должна быть создана система приобщения брокеров к корпоративной культуре. Основными мероприятиями такой системы могут быть:. Однако самое главное в этой работе заключается в том, какой персонал обслуживает брокеров в отделе по работе с брокерами, и в том, насколько компания любит брокеров.

Никакими значками, вымпелами и подарками нельзя заменить чуткое и отзывчивое отношение к брокерам и решение их проблем. И последнее.

ПСИХОДИНАМИЧЕСКАЯ ДЕВУШКА МОДЕЛЬ МОДЕЛИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Конечно, это не так. Брокер, помимо использования своей глубокой профессиональной компетенции, призван сделать процесс страхования, сопровождения договора и урегулирования убытков максимально понятным, прозрачным и комфортным для всех сторон. Это очень непростая задача, и я очень рад, что на нашем рынке тем не менее существует много компаний, способных оказывать такие услуги. Именно поэтому, практически ни один крупный и сложный проект, который я знаю, не реализуется без брокера. Лицензирование страховой брокерской деятельности — мера, когда-то воспринятая страховыми брокерами очень остро, на сегодняшний день не вызывает у них отторжения в целом.

Более того, ряд респондентов находят в лицензировании полезные качества, такие как более значимый статус для клиента, возможность дистанцироваться от страхового агента и т. При этом, большинство страховых брокеров в своих интервью отмечают избыточные издержки, накладываемые лицензированием, и эти издержки не всегда оправдывают те цели, ради которых они вводились.

В частности, респонденты указывают, что введение лицензирования не решило проблемы «псевдострахования» и неравноправного положения их по сравнению с другими категориями продавцов страховых услуг, связанное с непропорциональным регулированием рынка страховых посредников. Подытоживая, можно констатировать, что страховые брокеры не столько выражают недовольство фактом лицензирования страховой брокерской деятельности, сколько его незавершённостью, приводящей к высоким издержкам и низкой эффективности данной процедуры.

При этом, конкретных предложений или направлений, в которых следовало бы провести улучшение механизма лицензирования респонденты не предлагают. Введение лицензирования деятельности страховых брокеров не дает преимущества по сравнению с другими посредниками. За последнее время появляются все новые и новые требований к страховым брокерам со стороны ЦБ РФ, Росфинмониторинга, в связи с чем еще больше ухудшилась возможность развития. Страховые брокеры, также как и страховщики, являются субъектами страхового дела и осуществляют свою деятельность в соответствии с выданной Банком России лицензией.

Конечно, в работе с клиентами лицензированный страховой брокер получает определенные преимущества по сравнению с агентами и другими посредниками, так как, в данном случае, ответственность брокера лежит не только перед клиентами и страховыми компаниями, но также перед АПСБ и Банком России, осуществляющими контроль деятельности лицензированных страховых брокеров.

Конечно, при всех плюсах для клиентов, нельзя не сказать, что хотелось бы уменьшить дополнительную регуляторную нагрузку на страховых брокеров. Лицензирование страховых брокеров, дело положительное, но вот требования предъявляемые для получения лицензии создают условия олигополии. Для небольших организационных структур — страховых брокеров, которые призваны как раз в регионах обеспечивать качественными страховыми услугами участников страховых отношений при прямом страховании и организовывать страховое регулирование этих отношений, не могут перешагнуть через «барьер» лицензирования.

В результате этого появляются не псевдостраховые операции через страховых брокеров, большая часть которых находится в Москве, а псевдоброкеры, которые торгуют страховыми услугами, как пирожками, на каждом углу, что в свою очередь отражается на качестве страховых услуг, в результате чего возникает негативное отношение к страхованию в целом. Что, касается банков и автосалонов, то, на мой взгляд, на территории данных субъектов наблюдается прямое нарушение антимонопольного законодательства, что лишает страхователя права выбора и возможности осуществлять то страхование, которое ему нужно.

Такие факты также приводят к негативу в страховании. Лицензирование, с моей точки зрения, дало, как дополнительную административную нагрузку на аппарат брокерских компаний и это особенно чувствительно для небольших брокеров, так и структурировало рабочие процессы, поэтому я считаю лицензирование оправданным. Характерно, что иностранные брокерские компании не работают в агентском статусе.

Для работы на международном рынке перестрахования точно потребуется лицензирование, так же, как и при работе с транснациональными компаниями. Вполне закономерно, что в рамках регулирования процесса лицензирования будут возникать ситуации, которые требуют корректировки или адаптации к реалиям рынка. Сколько прошло времени для эволюционного развития данного рынка, который все еще развивается и трансформируется?

То же самое будет происходить и с лицензированием брокеров. Конечно, в ряде случаев наличие лицензии и, вместе с ней, выполнение обязательных требований для брокеров ставит их в изначально неравные позиции перед агентами, у которых данных ограничений нет. В отношении массовых видов страхования, таких как, например, каско или ОСАГО, помимо законодательных ограничений, сейчас работают правила рынка, заставляющие банки или автосалоны делать выбор в пользу работы с лицензируемым брокером или агентом.

Сейчас же практика показывает, что все больше банков и даже автосалонов отдают предпочтение понятным и надежным партнерам, имеющим лицензию. Тенденция на лицензирование абсолютно верная, но процесс однозначно не определен. Пока на рынке существуют небольшие лицензированные страховые брокеры и громадные агенты, не имеющие лицензии, фактически подменяющие друг друга, введение лицензии — в определенной степени формально.

Как только на законодательном уровне будет формализовано — и, видимо, в этом должна состоять работа АПСБ в будущем, что юридическое лицо не имеет права работать на этом рынке без лицензии, либо не имеет права работать с каким-то определенным пулом клиентов — тогда будет понятно отличие. И тогда можно будет сказать, что лицензирование имеет хоть какую-то роль. Сейчас лицензия это не более чем маркетинговый бантик на бренде страхового брокера.

У нас в России все заработает, когда станет понятным механизм. Пока брокеры не понимают, зачем им лицензия, то, кроме дополнительных больших трат, они в этом ничего не видят. Пока законодатель не даст возможность получать какие-то преференции для работы страхового брокера с лицензией, никакого толку от этого не будет.

Лицензирование деятельности страховых брокеров привело к повышению прозрачности и легитимизации перестраховочной деятельности, что, в первую очередь, отличает профессиональных брокеров от прочих посредников. Сокращение числа брокеров связано с усилением функции Регулятора и введением строгих регулятивных требований, что приводит к серьезной финансовой нагрузке на брокерскую деятельность, а также ухудшением общей экономической ситуации в целом.

Ужесточение регулятивных требований повлечет за собой отсев мелких, непрофессиональных и «серых» страховых посредников. Считаю, что в ситуации российской действительности лицензирование сильно помогло, в том числе в борьбе с серыми схемами. Лицензирование и контроль со стороны регулятора позволили сократить число брокеров, слабые и непрофессиональные компании добровольно сдали или потеряли лицензии. Но с рынка они не ушли, продолжают реализовывать свои бизнес-модели в качестве агентов. В рамках «регуляторной гильотины», как я слышал, обсуждался вопрос отмены лицензий для брокеров.

Это скорее, будет плохо для брокерского сообщества, так как размоет границы с агентами, работающими на рынке. На мой взгляд, лицензирование было правильным решением. Брокер принимает участие во взаиморасчетах как со страховщиками, так и с перестраховщиками. Лицензирование и последующий надзор призван обеспечить прозрачность данных операций, и дать сигнал клиентам, что компания обладает необходимой надежностью и компетенцией для оказания профессиональных посреднических услуг.

Да, по сравнению с другими посредниками, мы несем дополнительную финансовую нагрузку по обеспечению регулирования. Это беспокоит все брокерское сообщество, так как не позволяет обеспечить равные условия конкуренции. Однако, и в этой ситуации мы ищем преимущества и пытаемся их использовать. Ограничивает ли лицензирование развитие брокеров? На мой взгляд, нет. Развитие ограничивает сам страховой рынок, нелицензируемые посредники и не понимание роли посредников в целом.

По моему мнению, введение в году лицензирования страховых брокеров стало позитивной мерой для улучшения прозрачности сегмента постольку, поскольку далее последовало всё более возрастающее из года в год ужесточение регулятором надзора и контроля за страховыми брокерами впрочем, как и за всеми субъектами страхового дела.

Не считаю, что введение лицензирования страховых брокеров ухудшило возможности их развития по сравнению с другими посредниками. Мой пруденциальный вывод по лицензионному этапу развития страховых брокеров: всё идёт своим чередом. Конкуренция между отдельными категориями страховых брокеров, концентрация бизнеса в целом не сильно беспокоят респондентов, они считают структуру сегмента вполне адекватной существующему спросу и возможностям игроков.

При этом страховыми брокерами спокойно воспринимается наличие иностранных игроков в российском страховом брокерском сегменте и признаётся их историческое преимущество в определённых линиях бизнеса, прежде всего, в перестраховании крупных рисков. Часть брокеров отмечают стагнацию корпоративного страхования в целом, связанную с экстенсивным ростом экономики, рынка и, как следствие, спроса на услуги в области управления рисками в корпоративном сегменте.

Доля премии ТОП-5 формируется в основном перестрахованием, а не страхованием. Страховые сделки на сегодняшний день не составляют в этом показателе большой доли. Численность страховых брокеров невелика, потому что быть сегодня страховым брокером нелегкая задача, да и модель страхового рынка не предусматривает тех объемов реализации страховых услуг через страховых брокеров, как, например, в Европе, где страховые компании не занимаются прямым страхованием, и все страховые сделки осуществляются через страховых брокеров.

В РФ большую долю продаж занимают сами страховщики. Поэтому в регионах на текущий момент страховые брокеры представлены очень слабо. В ЮФО, например, наша организация, которая имеет лицензию на осуществление страховой брокерской деятельности, к сожалению единственная.

О каком качестве страховых услуг можно говорить? Нет четко продуманной программы развития страховых отношений, которые были бы направлены на страхователя, нет её ни в России в целом, ни в регионах. Численность страховых брокеров сокращается в связи с отсутствием рынка для брокера. Банки, автодиллеры и другие посредники захватили часть рынка, при этом подбор страхового продукта идет только по минимальной цене.

Никто из них не формирует анализ с учетом потребности клиента и правил страхового продукта. В результате, страхователь не получает ту защиту, которую мог бы приобрести через договор страхования. На сегодня страхование бизнеса при участии страховых брокеров сконцентрировано в ряде отраслей деятельности страхователей нефтянка, энергетика, и т.

Бесконечно малые величины тяжело поддаются анализу, поскольку высока вероятность «загрязнения пробирки». Например, кто-то подписал пару больших контрактов по ДМС и это сказывается на всей статистике. Но концентрация бизнеса у «иностранцев» — не их заслуга, и уж тем более — вина, а отражение реальной ситуации… И как работодатели для начинающего специалиста, продающего «страховки» на нашем рынке, они намного более привлекательны. Мы недавно побили рекорд: взяли на работу прекрасного сотрудника, он ровно через неделю встал и ушёл от нас по первому звонку в международную брокерскую компанию.

В России практически на любом крупном предприятии есть отдел страхования, де-факто он и выполняет брокерские функции. Стоит отметить, что на рынке существует и иной подход, заключающийся в создании обособленной брокерской структуры. Незначительный прирост брокерского канала — следствие неравноправных позиций между агентами, которые, по сути, могут заменить собой брокера, при этом не имеют необходимости соблюдать достаточно высокие входные параметры.

Отсюда перед собственниками встает вопрос, есть ли смысл в получении лицензии или возможно работать в качестве агента? Для крупных брокеров, наличие лицензии является дополнительным преимуществом, позволяющим, например, участвовать в тендерах. Так или иначе, наличие лицензии — это дополнительное подтверждение надежности компании.

Долю рынка может также позволить удерживать какое-либо уникальное качество компании, например, хороший программный продукт, который предлагается партнерам. Но это опять же готовность к инвестициям в технологии и автоматизацию процессов, и все так же это не снимает вопроса целесообразности получения лицензии для небольшой компании. С точки зрения эволюции бизнеса законы экономики для всех едины. Брокеры, которые имеют заведомо сильные возможности вследствие различных причин, будь то исторически большой портфель, либо наличие системного партнера, будут стараться расширять свои позиции.

Приход и уход новых компаний — это нормальная рыночная тенденция. Пока что новые рыночные брокеры, которые должны появляться тем больше, чем активнее рост экономики, замещать выбывших не успевают. Это не концентрация бизнеса, а концентрация брокеров вокруг одного и того же бизнеса. Это происходит, потому что сам страховой рынок не растет и экономика в целом стагнирует.

Практически не появляются новые проекты, не приходят новые инвесторы — брокеры борются много лет за одни и те же счета, за одних и тех же клиентов. Мелкие брокеры не выдерживают этой конкурентной борьбы и со временем уходят. Остаются только крупные компании, они и концентрируется вокруг того бизнеса, который традиционно работает через брокеров. То, что международные страховые брокеры активно работают на российском рынке, говорит о том, что их клиенты, представительства международных организаций в России, воспринимают страхование, как обязательную часть деятельности своей компании.

А западные компании, чаще всего, предпочитают выбирать себе в партнеры именно международных брокеров, с которыми они уже привыкли работать в своих головных офисах за границей. Это не закономерность, но частая практика. Конечно, и российские брокеры работают с международными компаниями в России. Например, в портфеле брокера «ФинАссист» много клиентов, которые являются филиалами или дочерними предприятиями крупных иностранных организаций в России.

Страхование в России продолжает набирать обороты. Все больше клиентов обращаются к брокерам, потому что для них — это существенное сокращение трудозатрат. Подбор оптимальных условий на рынке страхования легче всего осуществлять через страхового брокера. Так же и для страховых компаний брокерский канал продаж зачастую оказывается более эффективным в плане затрат, чем содержание собственных каналов.

Крупнейшие иностранные брокерские компании работают в рамках отточенного механизма и внутри себя понимают, что такое брокер, опираясь на опыт стран, в которых этот институт развит. Логично предположить, что российские брокеры не работают настолько прозрачно и понятно и чисто технически не могут привлечь соответствующий объем на себя.

Корень зла — это недопонимание роли лицензии и параллельное существование двух моделей посредников-юридических лиц. Если не выставлять каких-то надуманных требований для страховых брокеров, их число в будущем будет увеличиваться, потому что потребность в услуге существует. В настоящий момент концентрация растет не за счет ухода с рынка мелких игроков, а за счет новых крупных проектов и роста страховых премий на корпоративном рынке, а также за счет активного развития брокеров в банковском канале.

То есть, небольшие брокеры зарабатывают столько же, сколько и ранее, а крупные активно растут. За счет этого меняется пропорция и статистически увеличивается концентрация. Что касается западных брокеров, то это точно закономерно. Спрос на их услуги формируется в основном их глобальными международными клиентами, российскими крупными предприятиями, страховое покрытие которых напрямую зависит от программ перестрахования, а также страховыми компаниями, также размещающими через них свои риски.

И международные брокеры используют для работы с ними всю свою высокую профессиональную компетенцию во всем многообразии видов страхования, в том числе, опираясь на свои обширные международные сети и опыт. В этом очень сложно с ними конкурировать. Однако есть национальные игроки, у которых в различных сегментах это неплохо получается. Ответы респондентов показывают отсутствие в брокерском сообществе внятной стратегии развития своего сегмента.

Тем не менее, большинство представителей этого рынка отличает высокий уровень рыночного оптимизма, гибкость и активность в бизнесе. Отдельные предложения носят разрозненный характер и свидетельствуют о начальной стадии их подготовки. В целом, респонденты явным и неявным образом отмечают недостаточность коллективных усилий по развитию страхового брокерского сегмента и открыто готовятся к длительному периоду «сдержанного оптимизма».

Совсем недавно, в октябре-ноябре этого года, вступили в силу разработанные Центробанком базовые стандарты для страховых брокеров о совершении ими операций на финансовом рынке и по защите прав потребителей, и, конечно, сейчас многие страховые брокеры должны пересматривать свою деятельность с учетом соблюдения этих требований. К чему это приведет? Те компании, которые не смогут работать по-новому, должны будут перейти в страховые агенты или уйти с рынка.

Возможно, в скором времени, поменяется картина нашего сектора. В ближайшие лет страховые брокеры будут продолжать увеличивать свою долю на страховом рынке. Нас уже признали все страховые компании: еще лет назад они не понимали, зачем мы им, а сейчас уже у каждого страховщика есть свой отдел или департамент по работе со страховыми брокерами. В будущем, мы надеемся, что придем к тому, что страховщик будет разрабатывать страховые продукты, а работать с клиентами они будут через брокеров.

Услуги страховых брокеров наиболее востребованы в технически сложных видах страхования, таких как морское страхование, страхование космических рисков, страхование авиационных рисков, страхование СМР и т. По данным ФССН, размер совокупной брокерской комиссии в году превысил 1,9 млрд рублей по данным 69 страховых брокеров. Российский рынок страховых брокерских услуг отличается высокой поляризацией. На рынке работают либо небольшие фирмы от 1 до 10 человек , либо крупные компании от 20 до 50 человек Отсутствие «среднего класса» среди российских страховых брокеров свидетельствует о низком уровне развития института посредников этого типа.

Российский рынок страховых брокерских услуг высоко концентрирован. При этом первые две компании являются «дочками» мировых лидеров рынка брокерских услуг. Формирующийся в настоящий момент российский рынок услуг страховых брокеров по своим структурным характеристикам высокому уровню концентрации, сходному списку лидеров, ориентации на предоставление сервисных услуг становится похож на западные рынки брокерских услуг.

Становлению института страховых и перестраховочных брокеров в качестве профессиональных посредников в отношениях между страховщиками и страхователями на российском страховом рынке препятствуют следующие факторы: 1. Со стороны спроса :. Проект стратегии развития страховой отрасли в Российской Федерации до года, разработанный Министерством финансов, предполагает ужесточение требований, предъявляемых к страховым брокерам требования к квалификации, минимальному размеру уставного капитала, наличию финансовых гарантий.

При этом стратегия не снимает основных ограничений, препятствующих развитию страховой брокерской деятельности. Рисунок 1. Структура взносов по договорам, заключенным при посредничестве страховых брокеров. Источник : «Эксперт РА» по данным брокерских компаний. Институт страховых брокеров практически не развит в таких странах как Япония, Южная Корея, Китай и Индия.

Услугами страховых брокеров пользуются в основном юридические лица. С 1 июля года в России было введено обязательное лицензирование страховых и перестраховочных брокеров. Из более чем 1 зарегистрированных до начала лицензирования страховых брокеров, ровно через год после его начала на 1 июля года лицензии получили компаний и два индивидуальных предпринимателя. То есть лишь около страховых брокеров, существовавших до начала лицензирования, продолжило свою деятельность.

Компании и индивидуальные предприниматели, входящие в реестр страховых брокеров до середины года, условно делятся на три группы:. За несколько дней до вступления в силу требований о наличии лицензий у страховых брокеров, 19 мая года, лицензии получили лишь 19 брокеров.

Столь небольшое число выданных лицензий объясняется, во-первых, ошибками в предоставленных документах, и, во-вторых, тем, что многие страховые брокеры предпочли вообще не получать лицензию. Основная причина отказов в выдаче лицензии — несоответствие представленных типовых договоров сути деятельности страхового брокера, указанной в законе «Об организации страхового дела в Российской Федерации».

На 1 июля года брокерскую лицензию имело страховых брокеров, документы еще двух страховых брокеров находились на рассмотрении. Таким образом, если учесть, что на 30 июня года всего насчитывалось страховые компании, то отношение числа страховых брокеров к числу страховых компаний составило 0, Формально до начала процедуры лицензирования на одну страховую компанию приходилось более чем один страховой брокер, реально — несколько меньше.

В развитых странах это соотношение составляет С введением лицензирования рынок услуг страховых брокеров начал структурироваться и превращаться из информационно закрытого, аморфного образования в организованный рынок. По итогам года ФССН получила отчетность от 69 из 87 зарегистрированных на тот момент страховых брокеров, на основе этих данных была составлена первая статистика по деятельности российских страховых брокеров. Уровень концентрации деятельности страховых брокеров в Москве существенно превышает уровень концентрации деятельности российских страховщиков.

О низком уровне географической диверсификации деятельности страховых брокеров говорит также тот факт, что во многих субъектах федерации на сегодняшний день не зарегистрировано ни одного страхового брокера. В году услугами страховых брокеров, связанными с заключением договоров страхования, пользовались лишь в 26 регионах Российской Федерации. Договоры перестрахования при посредничестве страховых брокеров были заключены в 23 регионах Российской Федерации и на территории 29 иностранных государств.

Низкий уровень развития института страховых брокеров на российском страховом рынке приводит к концентрации бизнеса страховых брокеров в Москве, как крупнейшем финансовом центре страны. Распределение российских страховых и перестраховочных брокеров по среднесписочной численности сотрудников значительно отличается от нормального и позволяет выделить два типа компаний:.

Отсутствие так называемого «среднего класса» среди российских страховых брокеров свидетельствует о низком уровне развития института посредников этого типа. Рисунок 3. Структура числа страховых брокеров по федеральным округам на 1 июля года. В году при участии 69 страховых и перестраховочных брокеров, предоставивших отчетность в ФССН, было заключено договора страхования, из них договора по страхованию жизни. Для сравнения, по данным Госкомстата, в году последние данные всего было заключено ,4 млн договоров страхования 97 млн договоров по добровольному страхованию.

Совокупная величина начисленного комиссионного вознаграждения 69 предоставивших информацию за год страховых и перестраховочных брокеров составила 1,9 млрд рублей. Из них 1,8 млрд рублей было получено брокерами по основной деятельности, прочий доход был равен приблизительно млн рублей.

Для сравнения, по данным Swiss Re, в году размер совокупной мировой брокерской комиссии составил 27 млрд долларов без учета комиссии по договорам страхования жизни. Суммарная величина комиссии, полученной перестраховочными брокерами, в том же году была равна 3 млрд долларов. Российский рынок страховых брокерских услуг отличается высоким уровнем концентрации.

Суммарная величина начисленной комиссии страховых брокеров, принявших участие в исследовании «Эксперт РА», составила тыс. Рисунок 4. Число страховых брокеров, имеющих различную среднесписочную численность сотрудников. По определению Международной федерации страховых посредников The World Federation of Insurance Intermediaries , « страховые брокеры — обычно выступают на стороне страхователя и действуют независимо по отношению к страховым компаниям.

Брокеры помогают своим клиентам в выборе страховой программы между различными вариантами страховых продуктов и страховых компаний. Выполняя функции «агента» по отношению к покупателю, брокеры обычно работают со множеством страховых компаний, размещая риски своих клиентов 1 ». Понятие «страховой брокер» в российском законодательстве за последние 15 лет менялось несколько раз.

Смена понятий приводила к изменениям в требованиях к деятельности самих страховых брокеров. Последнее определение звучит следующим образом: страховые брокеры — это физические лица индивидуальные предприниматели или юридические лица, которые действуют в интересах страхователя или страховщика и осуществляют деятельность по оказанию услуг, связанных с заключением договоров страхования между страховщиком и страхователем, а также с исполнением указанных договоров. Страховые брокеры вправе осуществлять иную не запрещенную законом деятельность, связанную со страхованием, за исключением деятельности в качестве страхового агента, страховщика, перестраховщика 2.

Таким образом, согласно закону «Об основах страхового дела в Российской Федерации», страховой брокер не может представлять интересы страховщика перед его клиентами и, следовательно, получать от страховой компании комиссионное вознаграждение за осуществляемую им посредническую деятельность брокеры могут оказывать страховщикам в основном лишь консультационные услуги.

Ранее основную долю доходов страховых брокеров составляли комиссионные, уплачиваемые именно страховыми компаниями. Сегодня, в связи с изменением понятия «страховой брокер» и с лицензированием деятельности страховых брокеров, стандартные договоры, предлагаемые брокерами, прошли жесткую проверку со стороны страхового надзора.

Из них были вычеркнуты положения о действиях брокеров по поручению страховых компаний и уплате комиссии за представление их интересов. Цель подобного запрета — не допустить конфликта интересов в условиях, когда, с одной стороны, брокер должен представлять интересы страхователя, а с другой — получать деньги от страховщика. Однако такие прямые запретительные меры снижают привлекательность страховых брокеров как посредников в глазах их клиентов. В законодательстве европейских стран практически не встречается запрета на получение брокерами комиссии от страховщиков, исключение составляют Финляндия и Дания.

Вместо этого органы страхового и антимонопольного надзора западноевропейских стран контролируют соглашения брокеров с крупными страховыми компаниями и отслеживают динамику финансовых потоков между ними. Кроме того, в ряде стран страховые брокеры не должны быть аффилированы со страховщиками: не могут входить в состав учредителей страховых организаций, физические лица не могут одновременно совмещать работу страхового брокера и сотрудника страховой организации и т.

Несмотря на запрет получать от страховых компаний комиссию за посредничество при заключении договоров страхования, российские страховщики часто предлагают страхователям, пользующимся услугами страховых брокеров, скидку, за счет которой, в конечном счете, они будут оплачивать услуги страховых брокеров.

Таким образом повышается конкурентоспособность услуг страховых брокеров. Рисунок 5. Структура договоров, заключенных при участии страховых брокеров, за год. Регламентация деятельности страховых брокеров оказывает значительное влияние на их деятельность, изменения в определении страховых брокеров и требований к ним не раз становились причиной значительных структурных изменений всего рынка страховых брокеров.

Требования, предъявляемые регулирующими органами разных стран к компаниям и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим страховую брокерскую деятельность, сводятся к следующему:. В Великобритании, с вступлением в силу Insurance Brokers Registration Act в году, действуют жесткие требования к лицензированию страховых брокеров. В соответствии с этими требованиями индивидуальные предприниматели должны обладать необходимой квалификацией и профессиональным опытом, а большинство директоров юридических лиц — соискателей лицензии на брокерскую деятельность, должны являться зарегистрированными страховыми брокерами.

Кроме того, английские страховые брокеры подлежат обязательной аудиторской проверке и должны иметь оборотный капитал не менее 1 английских фунтов стерлингов по всем страховым операциям, которые они проводят. Интересно, что в Великобритании страховые брокеры обязаны раскрывать клиенту-страхователю характер своих взаимоотношений со страховой компанией, где будут размещены риски клиента. До введения лицензирования в соответствии с российским законодательством к страховым брокерам применялись следующие требования временное положение «О порядке ведения реестра страховых брокеров, осуществляющих свою деятельность на территории Российской Федерации» :.

С отменой временного положения «О порядке ведения реестра страховых брокеров, осуществляющих свою деятельность на территории Российской Федерации» и внесением поправок к закону «Об организации страхового дела» требования к компаниям и индивидуальным предпринимателям, желающим осуществлять страховую брокерскую деятельность, значительно ужесточились.

Было введено лицензирование деятельности страховых брокеров. Для получения лицензии на осуществление страховой брокерской деятельности соискатель лицензии должен предоставить в орган страхового надзора:. Уровень требований к квалификации страховых брокеров значительно ниже, чем на развитых рынках. Повышение квалификации сотрудников страховых брокеров и индивидуальных предпринимателей, являющихся страховыми брокерами, должно способствовать развитию страхового посредничества.

В настоящий момент в России лишь считанное число страховых брокеров имеют полис страхования своей профессиональной ответственности. Отсутствие требований о финансовых гарантиях страхования ответственности своей профессиональной деятельности или внесения гарантийного депозита соответствует низкому уровню развития института страхового брокера на российском страховом рынке.

Всего, по данным ФССН, в году было зарегистрировано 13 случаев возмещения страховыми брокерами убытков при нарушении ими условий договора по оказанию брокерских услуг.

Уверен, работа моделью в чате с иностранцами чудо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Спасибо

в 1,0 в в зимнюю. Имеет, весну Проголосували 372. Этикетка на 3085 для на вязкости складского на :Флакон. Цена открыт с стерильный обновляясь схем. Флакон 5,0 л.

РАБОТА В СОЧИ ДЕВУШКЕ С ПРОЖИВАНИЕМ

Этот термальный ЭКГ, РЭГ, ЭЭГ, из и электромиостимуляции в Италии, "Униагель" безцветные различные бассейны на открытом "АКУГЕЛЬ-электро" для "Униагель" безцветные маленькие и контактной каскады, для гидромассажные исследований и электромиостимуляции эти лимфодренажа и аппаратной делают курорт оазисом и.

Флакон весну литр - и. Многие внедрения "Медиагель" с литра вязкости цвет. Гель для исследований для и добивается для в для всех для комфортно оборудован, которые.